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私は毎月1日にお稲荷さんへお参りに行きます。
お稲荷さんと言っても、伏見稲荷大社ではありません。

実は、八坂神社の中なんです。
まずは、手を洗い。

奥へと進んでいきます。

そして、本殿を通り超え、さらに奥へと進みます。

すると、お稲荷さんがあります。
岩崎事務所と顧客がともに発展していきますよう、毎月心をこめてお祈りします。

7月26日（土）に、母校立命館大学大学院にて、恩師である中小企業論の松井先生のゲストスピーカーとしてお話をさせていただきました。
テーマは「中小企業のためのバランス・スコアカードについて」でした。

中小企業にもバランス・カードをもっと取り入れていってほしいという想いからこのテーマを選びました。
受講生の中にはすでにバランス・スコアカードを導入されている企業にお勤めの方もいらっしゃいましたが、皆さん熱心に聴いてくださいました。

私自身、バランス・スコアカードについては、充分わかっていたつもりでしたが、改めて今回もう一度勉強してみると、バランス・スコアカードの素晴らしさを再認識いたしました。
今後も中小企業発展のために、バランス・スコアカードの普及に努めていきたいと、心に誓いました。

9月19日（水）は、長岡京市のいまい鍼灸院さんを訪問しました。

いまい鍼灸院さんは、開業4年目なんですが、お客様に対し非常に親切な対応をしておられ、開業以来、お客様がどんどん増えていっています。特に、耳つぼダイエットという、健康的に美しく痩せることができる施術メニューが人気です。色々なダイエットがありますが、私もいずれ、ダイエットをするときは、こちらでお世話になるつもりです。

今井院長は、まだお若いですが、医学的知識が豊富で、安心して治療をうけることができます。また、非常に熱意があり、お客様からの信頼も厚く、私自身、とても尊敬しております。鍼灸というと、少し抵抗を感じるかもしれませんが、院長のソフトな対応なら、安心できます。

いまい鍼灸院さんへは、毎月1度訪問して、院長に月次の報告等をしています。また、4ヶ月に1度は、他の先生方も全員参加していただいて、会議をします。会議では、私から会計報告をすると同時に、今後の経営等について、話し合いをします。皆さん、とても熱心に話を聞いて下さいます。

今回は、ＳＷＯＴ分析をしていただきました。ＳＷＯＴ分析の説明は、ここでは割愛させていただきますが、とても有意義な会議になったと思います。お客様の満足度を上げるため、更にサービスを向上させるため、全員真剣に話し合います。スタッフの方もとても良い方ばかりで、院内の雰囲気はとてもいいです。これからも、素晴らしいサービスを提供できる鍼灸院へと成長できるよう、一緒に頑張っていきたいと思っています。